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优步追踪争议引起了国会的关注

在过去几个月里,优步的公关问题一直在积聚。

但这家乘坐公司的最新争议可能已经越过一条线,可能会给华盛顿的公司带来麻烦。

最近的一份报告称,即使在用户删除应用程序后,优步仍在跟踪客户,因为严重的隐私问题引起了国会和联邦监管机构的关注。

国会山的一些立法者现在正在召集听证会,以更密切地审查整个科技行业面临的数据问题。 其他人则希望优步事件能够在长期停滞的努力下实施隐私保护。

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“这就是为什么我们需要提出重大隐私法案的一个例子,”国会隐私核心小组的创始人,代表乔·巴顿(R-Texas)告诉希尔。

“ 本周报道说,甚至在该应用程序被删除后,优步仍在暗中识别和标记iPhone,并竭尽全力隐藏苹果的策略。

据报道,在苹果公司于2015年发现欺骗行为之后,该公司首席执行官蒂姆库克据称告诉优步停止这种做法,否则它将被苹果公司的App Store淘汰。

一个消费者监督组织已向联邦贸易委员会(FTC)提出正式投诉,声称优步从事不公平和欺骗性做法。

该小组敦促联邦贸易委员会调查这种做法是否仍在继续,是否也会影响Android用户,以及优步的隐私政策是否准确反映了其做法。

“在美国,我们没有良好的隐私法律,但通常会导致公司因侵犯隐私而陷入困境的事情是他们不公平和欺骗性的情况,”John M. Simpson,隐私项目主管消费者监督组织在接受电话采访时表示。

“如果优步曾说过即使你删除优步应用程序,我们也会继续追踪你,那么可能它会不那么令人震惊,但仍然存在问题。”

优步表示,它使用所谓的指纹识别来检测欺诈行为,并修改了完全符合Apple规则的做法。

“如果他们删除了应用,我们绝对不会跟踪个人用户或他们的位置。 正如“纽约时报”的故事最后指出的那样,这是一种典型的方法,可以防止欺诈者将优步加载到被盗手机上,放入偷来的信用卡,花费昂贵的费用,然后再擦一遍手机, “优步发言人说。

“类似的技术也用于检测和阻止可疑登录,以保护我们用户的帐户。 当他们试图回到我们的网络时能够识别已知的坏演员是优步和我们用户的重要安全措施。“

“泰晤士报”报道只是陷入困境的公司的一系列争议中的最新报道。

优步引发了激烈的反弹 - 以及“删除优步”活动 - 今年早些时候,在纽约市出租车罢工响应特朗普总统的临时旅行禁令行政命令的情况下,它的价格下跌。

从那时起,优步就面临着工作场所性别歧视和性骚扰的指责,来自谷歌的诉讼,优步首席执行官特拉维斯卡兰尼克的视频与优步司机发生激烈争吵,并报道优步正在使用秘密软件工具在他们无权经营的地方躲避当局。

“优步有着快速奔跑的记录,”辛普森说。 “他们不注意规章制度。”

确实,优步有着悠久的行动历史,后来与监管机构打交道,特别是在公司成立初期。

但这些失误都没有引发联邦一级的重大行动。 许多立法者都认为国会没有在大多数困扰优步的问题上发挥作用。

近年来,优步还通过加强游说和外展活动,努力向国会议员宣传其商业模式。

然而,随着技术隐私问题成为最新报告的核心,该公司可能会在国会的显微镜下发现其实践。

“在某些时候可能会有非常强烈的公众反应,因此可能会产生一些新动力,”众议员说。 (d-VA)。 “除非你明确签署了隐私权,否则我的推测应始终是你的数据。”

立法者越来越关注谁拥有通过应用程序和其他设备收集的数据,允许哪些企业使用该信息,以及该行业是否对消费者的做法保持透明。

“我们需要在联邦法律中对您的信息提供一些具体的保证,而您必须选择让企业使用它,”巴顿说。

流行的地图应用程序Waze剔除了用户生成的数据,因其隐私政策而受到批评,有些人担心该隐私政策会让公司分享信息,例如加快执法违法行为。

社交媒体网站也因与第三方共享用户数据而受到抨击。

“如果我是一个寻找灵魂的魔鬼,我会在点击协议中这样做,”众议员 (R-Texas)告诉希尔。

Farenthold认为这个问题并不是优步独有的。 他说,就更广泛的问题举行听证会是有用的,但最终应该让行业更加透明。

目前,众议院监督委员会表示,它没有计划审查优步的做法。

“在安装应用程序时,简化你放弃的权利存在一个更大的问题,”他说。 “值得听取公众的意见,但你必须谨慎管理新兴技术,这样才不会扼杀创新。”

康诺利感到遗憾的是,国会缺乏保护公众隐私的工具,特别是在特朗普总统签署立法以消除联邦通信委员会批准的互联网隐私保护之后。

巴顿表示可能需要像优步事件那样刺激国会采取行动。 但他也承认,尽管得到了双方的一些支持,但在终点线上获得实质性隐私措施仍然存在困难。

巴顿说:“每个人都要保密,直到立法为止。” “那么利益相关者群体可以在未经您许可的情况下使用您的信息进行动员,并且在过去的10年或15年中已经能够阻止任何重大的立法工作。”