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报告:出版商清算所误导老年人

参议院委员会正在研究一家着名的抽奖公司是否继续欺骗消费者,让他们认为他们需要购买以提高他们赢得大量现金奖励的几率。

参议院老龄问题特别委员会正在调查出版商清算所是否误导消费者,特别是老年人,给他们的印象是他们已经赢得或接近赢得奖品,购买产品或订阅有助于他们的机会,周二发布的显示。

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该报告的结论是,可能需要新的立法来更好地保护消费者免受电子邮件和在线抽奖促销。

小组主席 (D-Fla。)和排名成员 (R-Maine)说他们发现了许多例子,这些例子似乎“突破了联邦法律的限制”和PCH在过去二十年中与数十名州检察长达成的和解协议。

尼尔森说:“我全都是为了赢得奖品的人,但是当老年人仍然报告他们被出版商清算所误导时,这让我很担心。”

“如果人们得出的结论是他们必须买东西才能进入或赢得抽奖活动,那么我们需要确保得到纠正。”

该委员会在收到经常从PCH购买的老年人的报告后,于2013年夏天开始调查。

例如,宾夕法尼亚州的一名男子如此确信他即将赢得PCH的大奖,他打电话给他的儿子问他是否可以随时赠送赠品。

儿子随后发现他的父亲在两年的时间里花了超过2,600美元买了PCH商品,希望能提高他获胜的机会。

这个场景可能听起来很熟悉 - 它类似于奥斯卡提名的电影内布拉斯加州的情节,布鲁斯·德恩要求他的儿子开车去拿他100万美元的奖金,结果证明这是一个让人们购买杂志订阅的骗局。

柯林斯说:“我们的法律应该阻止不道德的律师不公平地利用我们的老年人。”

1999年,柯林斯举行了一系列听证会,揭示了PCH欺骗性的直接营销活动,并制定了一项法律,旨在通过要求邮件包括赢得奖金的几率,比赛规则和声明来终止它们并制定新标准。不需要购买。

柯林斯说:“这项法律在保护消费者免受欺骗性邮寄行为方面非常成功。”

“然而,鉴于近年来电子通信发生了重大转变,现在可能需要考虑更新这项立法以涵盖电子邮件和在线通信”

PCH于1994年,2000年,2001年和2010年与州检察长签订了同意协议。

2000年,PCH与23个州和哥伦比亚特区达成协议,虽然公司承认没有任何不法行为,但同意支付更多1800万美元,其中包括1590万美元的赔偿金给客户。

2001年,26个州与PCH就基本相同的指控达成和解,这导致该公司再支付3400万美元的赔偿和罚款并发出道歉。

四年前,在公司被指控违反其先前的协议后,PCH支付了33个州和哥伦比亚特区350万美元。

该报告详细说明了委员会工作人员认为可能误导消费者的PCH招标案例。

•包含收件人邻居地图的请求,以及奖励“已批准送达”的声明。

•附有“为新获奖者提供丰富的提示”插入的信件,告诉收件人“购买和消费聪明”以及“联系信誉良好的会计师或财务顾问”。

•用于在抽奖活动中邮寄的信封,其中包括可拆卸的通知,内容为:“OOPS! 你忘了下订单吗?“

•消费者在线参加抽奖活动时出现的各种警告,包括“订单历史评论:没有订单”和“等待! 我们看到你没有下订单!“

此外,消费者对PCH的投诉进行的工作人员审查证实,许多消费者认为该公司仍在使用之前的解决方案试图消除的许多确切信息。